Política de Reembolsos — Nodyra
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Nodyra se vende como licencia digital de pago único (39€, impuestos incluidos), entregada mediante descarga y clave de licencia a través de nuestro procesador de pagos, FastSpring, Inc. ("FastSpring"), que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) de la venta.
Reembolso de 14 días, sin preguntas
Dispones de 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar el reembolso completo de tu licencia de Nodyra, sin necesidad de justificar el motivo.
Esto aplica independientemente de si has llegado a instalar o usar el Software — lo ofrecemos de forma voluntaria como política propia, para dar la misma garantía que el derecho de desistimiento europeo reconoce a los consumidores en la compra de contenido digital, sin entrar en matices sobre su aplicabilidad exacta al caso concreto.
Cómo solicitarlo
- Escribiendo a info@nodyra.app indicando el número de pedido o el correo usado en la compra, o
- Directamente desde el portal de cliente de FastSpring (enlace incluido en el correo de confirmación de compra), que gestiona el reembolso de forma autónoma.
El reembolso se tramita sobre el mismo método de pago usado en la compra, en los plazos habituales de FastSpring según el medio de pago (tarjeta, PayPal, etc.).
Qué ocurre tras el reembolso
Al procesarse el reembolso, la clave de licencia asociada queda desactivada y dejas de tener derecho a usar el Software, conforme a la Sección 8 (Terminación) del EULA. Se te pedirá que elimines las copias instaladas en tu poder.
Pasado el plazo de 14 días
Fuera de ese plazo, los reembolsos se evalúan caso por caso — por ejemplo, ante un fallo técnico real del Software no resuelto tras contactar con soporte. Escríbenos a info@nodyra.app explicando la incidencia.
Contacto
Para cualquier consulta sobre reembolsos: info@nodyra.app.